Nie mehr sprachlos

Haben Sie das auch schon mal erlebt? Ein Ausruf eines Kindes, eine Äußerung von Eltern oder Vorgesetzten und Ihnen fehlen einfach nur die Worte und Sie fühlen sich unsicher. Leider fällt uns erst später die passende Antwort ein. Es geht aber auch anders. Mit einer schnellen Zwischenbemerkung gewinnen Sie die Initiative zurück, der Störer ist in seine Schranken gewiesen und hat selbst den roten Kopf. Sie erhalten in diesem Seminar einen Überblick über die Möglichkeiten und Techniken der Kommunikation in brisanten Situationen.

 

 

Inhalte

 

Mit Small Talk den Anderen für sich gewinnen

Provokative Angriffe abwehren

Wie Ihre Körpersprache andere einlädt, Sie "anzugreifen"

Macht und Magie der Sprache:

Clever kontern: Schlagfertigkeit im Job

Peinliche und schwierige Situationen höflich und geschickt meistern

 

 

Methoden

Selbstreflexion, ganz viel Humor, praktische Übungen anhand von Fallbeispielen aus dem Alltag